|
| Evalueren, en nog eens evalueren, zijn uw klanten (cliënten, patiënten) tevreden? Zo ja hoe weet u dat? |
| Zijn uw werknemers tevreden? Kunt u dat bewijzen? |
| Hoe zit het met het personeelsverloop? |
| Speurt u de omgeving af op concurrenten en "best practise"? |
| Bent u geïnteresseerd in het nieuwe? Noem een voorbeeld? |
| Bent uw kritisch over uw producten of diensten? Zo ja waaruit blijkt dat? |
| Steunt u innovatie? Zo ja geef een voorbeeld? |
| Het idee om succes te belonen gaat hand in hand met het belonen van "goede mislukkingen". Doet u dat ook of zijn het alleen maar mooie woorden? Noem een recent voorbeeld? |
| Legt u beslissingen en verantwoordelijkheden op een lager niveau en geeft u mensen beslissingsbevoegdheid en verantwoordelijkheid? Wat vinden uw medewerkers ervan? |
| In een organisatie moeten ook mensen aangenomen worden die anders dan anderen zijn
en die geen blad voor de mond nemen. Vaak voelen zij zich als een vreemde eend in de bijt en blijven ze niet lang. Maar dit hoeft niet te betekenen dat dit een vergissing was om ze in dienst te nemen. Hoe sterker de weerstand van de organisatie tegen buitenstaanders met andere opvattingen des te waarschijnlijker is het dat er nog meer moeten worden aangetrokken als tegenwicht tegen het toenemende "groepsdenken". Durft u wel eens zo'n anders denkende aan te nemen? |
| Een omgeving (u bijvoorbeeld) die stimuleert dat alles wordt besproken,
dat vragen worden opgeroepen en dat dingen nog beter worden gedaan,
werkt als tegengif tegen het dinosaurussyndroom. Het onbespreekbare benoemen en bespreekbaar maken, dissidenten steunen en stimuleren. Wat is uw bijdrage hieraan? |
| Kunt u tegen kritiek? Geef een voorbeeld? |
| Durft u nog te dromen en heeft u nog steeds idealen?
Geef voorbeelden? |
| Vraagt u wel eens naar de dromen en idealen van anderen? |
| psychologie op het werk ook voor u? |
| Postadres: Alida Buitendijkpad 7 2331 MV Leiden Telefoon: 071 572 8110 E-mail: Ivo Plochg disclaimer ©2011 Plochg Business Psychology Consulting |